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Un directeur des ventes doit recruter, former, superviser, animer et évaluer ses représentants.
La plupart des vendeurs ont besoin d'être encouragés et stimulés. Plus un vendeur est motivé, plus il s'investit dans son travail et meilleures sont ses performances.
Les facteurs de motivation des vendeurs sont, dans l'ordre, la rémunération, les promotions, la progression personnelle et le sens du devoir accompli.
